bull69 — ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยมาตรฐานระดับสากล
1บทนำ
bull69 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนและครบถ้วนว่า bull69 เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใด นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และดำเนินมาตรการใดบ้างเพื่อปกป้องข้อมูลดังกล่าวจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ bull69.click ทุกคน รวมถึงผู้ที่ใช้งานผ่านอุปกรณ์มือถือ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นที่ bull69 ให้บริการ การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานแพลตฟอร์มของ bull69 ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยปริยาย
หาก bull69 มีการปรับปรุงนโยบายนี้ในอนาคต จะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมีโอกาสทบทวนและพิจารณาความยินยอมของตนเอง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ bull69 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bull69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร (ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต) | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, ยอดฝาก-ถอน, ประวัติการทำธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์ | จำเป็นเพื่อความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่าภาษา, ประวัติการเข้าชม, พฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ | ไม่บังคับ |
bull69 ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลศาสนา หรือข้อมูลพันธุกรรม และจะไม่ขอข้อมูลใดๆ ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง
3วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
bull69 รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก bull69 จะเก็บข้อมูลที่คุณระบุ ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อระบบร้องขอการยืนยันตัวตน คุณอาจต้องส่งเอกสารเพิ่มเติม เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการเล่น การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ bull69 ใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน bull69 ผ่านแชทหรืออีเมล เราจะบันทึกประวัติการสนทนาเพื่อการติดตามและปรับปรุงบริการ
bull69 จะไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทาง SMS หรืออีเมลที่ไม่ได้คาดหวัง หากได้รับข้อความดังกล่าวโปรดอย่าตอบสนองและแจ้งทีมงานทันที
bull69 — ให้บริการด้วยความโปร่งใสและความรับผิดชอบต่อสมาชิกทุกคน
4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
bull69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- เพื่อยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิกให้ถูกต้องและปลอดภัย
- เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากและถอนเงินให้ตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้
- เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เช่น การยืนยันธุรกรรมและการแจ้งเตือนความปลอดภัย
- เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษของ bull69 (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาบริการใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อแก้ไขข้อพิพาทและตอบสนองต่อการร้องเรียนของสมาชิก
bull69 ยึดหลัก "การใช้ข้อมูลอย่างจำกัด" หมายความว่าข้อมูลของคุณจะถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
5การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
bull69 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม bull69 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: บริษัทที่ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่สนับสนุนระบบ IT ของ bull69 ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานภาครัฐตามกฎหมาย bull69 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
- การป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกงที่ทำงานร่วมกับ bull69 เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่าของ bull69 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่กำหนดไว้ในสัญญา
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ bull69.click ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ bull69 ใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้สำหรับการตั้งค่า (Preference Cookies): บันทึกความชอบของผู้ใช้ เช่น การตั้งค่าภาษาและธีม เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ bull69 ปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ bull69 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
bull69 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากบัญชีถูกปิดแล้ว bull69 จะเก็บข้อมูลต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาเป็นเวลา 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติการใช้งานและการเล่น: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีหลังจากกิจกรรมล่าสุด
- ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บรักษาเป็นเวลา 1 ปีหลังสิ้นสุดการสนทนา
- คุกกี้ที่ไม่จำเป็น: หมดอายุภายใน 30–365 วัน ขึ้นอยู่กับประเภท
เมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษา bull69 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
bull69 — ระบบความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก bull69 ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ PDPA ดังนี้
- สิทธิ์รับทราบ: คุณมีสิทธิ์รับทราบว่า bull69 เก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง
- สิทธิ์เข้าถึง: คุณสามารถขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ bull69 เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ผ่านหน้าบัญชีหรือการติดต่อซัพพอร์ต
- สิทธิ์ลบ: คุณสามารถขอให้ bull69 ลบข้อมูลของคุณได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา
- สิทธิ์คัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์โอนข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมา
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถติดต่อ bull69 ได้ผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล support@bull69.click bull69 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
bull69 อาจขอยืนยันตัวตนของผู้ยื่นคำร้องก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์
9มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
bull69 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 สำหรับข้อมูลที่รับส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
- ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละ 1 ครั้งต่อปี
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยใช้หลัก Least Privilege
- การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การสำรองข้อมูลรายวันและระบบกู้คืนเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของสมาชิก bull69 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางการติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมทั้งแจ้งต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
แม้ bull69 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง สมาชิกก็ควรปกป้องข้อมูลบัญชีของตนเองด้วย เช่น ไม่แชร์รหัสผ่าน ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก และเปิดใช้งาน 2FA
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
bull69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ bull69 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ bull69 จะดำเนินการดังนี้
- แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้
- เก็บรักษาสำเนาของนโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าให้สมาชิกสามารถอ้างอิงได้
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม bull69 ต่อไปหลังจากนโยบายที่อัปเดตมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ bull69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@bull69.click
- แชทสด: ผ่านไอคอนแชทบนเว็บไซต์ bull69.click ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาทำการ: ทีมงาน bull69 พร้อมตอบสนองต่อคำร้องทุกวัน ไม่มีวันหยุด
bull69 จะตอบสนองต่อคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และจะแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบในกรณีที่ต้องใช้เวลามากกว่านั้น
หากคุณรู้สึกว่า bull69 ไม่ได้ดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้โดยตรง